Quem costuma frequentar baladas e restaurantes mais sofisticados, com certeza, já foi recepcionado por uma hostess.
Hostess é o nome dado às recepcionistas e anfitriãs de estabelecimentos ou eventos, como: casamentos, aniversários, baladas, restaurantes, bares, entre outros.
Além de recepcionar os clientes e/ou convidados, as hostess executam as seguintes tarefas:
- Fidelização dos clientes – no caso das baladas e restaurantes.
- Resolver, da melhor forma possível, situações de pessoas que tentam entrar a força no local, pequenos desentendimentos na recepção da casa ou problemas do tipo.
- Encaminhar os clientes até suas mesas.
- Verificar reservas ou nomes na lista.
